作者：王琦

摘要：孔子学院是汉语与中华文化国际推广的跨国性非营利教育机构，10年发展过程中取得的成就以及可持续发展规划使越来越多的人士开始关注其运作方式的优化。市场经济的发展、国际交往推动需求的增长以及相关资源的有限使孔子学院开始尝试市场化运作模式。孔子学院市场化运作的选择、市场化运作程度和内容的确定、市场运作能力的提升是未来应用与研究的趋势和重点。本文通过阐释孔子学院组织属性、说明孔子学院市场化运作必然性、分析成功的市场化运作个案分析，思考孔子学院市场化运作的重要特点和基本条件，创新构建孔子学院市场化运作的基本流程框架、有效的组织管理和对外关系模型，并对选择市场化运作的孔院可能存在的问题提出几点建议。
孔子学院市场化运作不具有独立性，市场化运作要与基本运作相协调，作为整体运作的重要部分或辅助手段为孔子学院的可持续发展提供筹资能力、管理能力、推广能力等支持孔子学院的市场化也不具有完全性，不是所有的孔院都有条件或都有意愿选择市场化运作，选择市场化运作的孔院在具体实施程度、内容和方式上也有差异。孔子学院实行市场化运作需要满足社会环境、市场需求、运作能力三方面基本条件，以此确定是否可以实行市场化运作、市场化运作程度的高低以及市场化运作的主要内容。在坚持以市场为导向、利用市场资源以达到效用最优化的同时，重视总部的支持与引导作用。完整的市场化运作流程包括分析调研、规划实施、评估监督三部分，同时重视组织管理结构以及高效对外关系的建立。孔子学院的市场化运作应在坚持语言与文化推广的根本宗旨、承认总部调节和支持作用的基础上，根据海外孔子学院内外部优劣势分析，针对所在地和自身特点进行市场化运作选择，并选择性实行战略规划、项目设置、营销推广和评估监督的具体内容和方式。孔子学院也应针对未来市场化运作发展趋势完善相关的章程规定，并加强多维监督和信息共享体系，以规避市场化运作可能带来的问题和风险。
孔子学院市场化运作涉及多学科领域和多方位视角，对其进行广度和深度的研究是一项长期重要课题。本文希望通过对孔子学院市场化运作的初步探索为未来深入研究提供方向或实践帮助。

关键词：孔子学院；非营利组织；市场化运作；流程框架；组织管理

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