作者：阮李全

摘要：中国在文化输出上由于语言障碍面临着文化赤字,存在巨大的贸易逆差。海外孔子学院的创建促使中国教育从被动"引进来"转向积极主动的"走出去",传播中华语言文化,成为中外文化交流的平台和桥梁,也是我国教育服务贸易出口的重要形式。年轻的孔子学院走出国门开拓国际教育服务市场和推广汉语传播文化的过程中遭遇教育服务贸易壁垒以及诸多曲解和偏见,存在经验不足、运行机制和法律不健全等问题,在办学过程中不可避免地产生各种争端和冲突。必须探寻完善的纠纷预防与解决的应对机制和策略,化解冲突和争端,为海外孔子学院的健康顺利发展保驾护航。 

关键词：孔子学院；国际教育服务贸易；办学纠纷；应对策略

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